• - İade işleminizi gerçekleştirebilmek için Hesabım - İade Taleplerim'den sipariş numaranızı seçip iade edeceğiniz ürünü seçin ve iade sebebinizi belirtin.
   
• - İade talebiniz tarafımızdan onaylandıktan sonra size en yakın Sürat Kargo şubesine giderek iade paketinizin üzerindeki etikete "Anlaşmalı Sürat Kargo Kodu ''141 679 48 96" kodunu eksiksiz bir şekilde yazdıktan sonra bize gönderim sağlayın.
   
• - Ürün kusurlu ise [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte bize bilgi vermeyi unutmayınız.
   
• - İadeler ücretsizdir.
   

Üyeliksiz Alışverişlerde:
 

• - İade işleminizi gerçekleştirebilmek için lütfen [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinde bulunduğunuzu bize bildiriniz.
   
• - Ürün kusurlu ise fotoğraflarını yüklemeyi unutmayınız.
   
• - İade mailini bize gönderdikten sonra size en yakın Sürat Kargo şubesine giderek iade paketinizin üzerindeki etikete "Anlaşmalı Sürat Kargo Kodu ''141 679 48 96" kodunu eksiksiz bir şekilde yazdıktan sonra bize gönderim sağlayın.
   
• - İadeler ücretsizdir.
  
  

İade Ödeme Süreci:
 

- İadeler tarafımıza ulaştığında kontrolleri sırasıyla sağlanıp iade ödeme işlemleri tarafımızdan onaylanacaktır. Bizim onayladığımız tarihten itibaren kendi bankanıza bağlı olarak geri ödemeler 3-10 iş gününde hesabınıza geçmektedir.

İade Koşulları :

- Kampanyadan faydalandığınız alışverişlerde, ürün iadesi yapmanız durumunda yapılan indirim ve ücretsiz kargo avantajı, iade edilen ürünlerin toplam tutarına göre güncellenebilir. İade edilen ürünler sonucu sepet tutarınız kampanya tutarlarının altına düşerse, uygulanan indirim ve ücretsiz kargo iptal edilecektir.

Kargo Takip Süreci :

- Satın alınan siparişler kargoya verildiğinde sürat kargodan sms ile bilgi mesajı iletilecektir.